BON VILLA GÄSTEHAUS – HAUSORDNUNG

Liebe Gäste,

herzlich willkommen im Bon Villa Gästehaus!

Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine ruhige, sichere und angenehme Umgebung zur Erholung zu bieten und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass auch die nach Ihnen anreisenden Gäste das Haus sauber, ordentlich und gepflegt vorfinden.

Wir bitten Sie daher, das Gästehaus, seine Einrichtung, den Garten und die zur Verfügung gestellten Gegenstände sorgfältig und bestimmungsgemäß zu nutzen und die nachfolgende Hausordnung einzuhalten.

Mit der Nutzung der Unterkunft erkennen die Gäste die Bestimmungen dieser Hausordnung an.

1. Anreise und Abreise

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr

Das Bon Villa Gästehaus arbeitet grundsätzlich mit einem selbstständigen Check-in über einen Schlüsselsafe.

Die für den Zugang erforderlichen Informationen, einschließlich des Codes für den Schlüsselsafe, werden übermittelt, sobald die Buchungsbedingungen erfüllt, die fälligen Beträge beglichen und die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung abgeschlossen wurden.

Die Registrierung der Identifikationsdaten der Gäste ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir bitten Sie daher, die erforderliche Registrierung vor Ihrer Anreise durchzuführen. Für Gäste unter 14 Jahren können entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen abweichende Regelungen gelten.

Falls Sie eine persönliche Begrüßung und Schlüsselübergabe wünschen, bitten wir um vorherige Mitteilung. Die einmalige Gebühr für den persönlichen Empfang beträgt 5.000 HUF.

Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist ausschließlich nach vorheriger Absprache, Bestätigung und je nach Verfügbarkeit möglich.

Die Gebühr für einen Late Check-out beträgt 50 % des Übernachtungspreises einer Nacht der jeweiligen Buchung.

Bitte beachten Sie vor Ihrer Abreise:

• alle Türen und Fenster schließen,

• das Licht ausschalten,

• die Klimaanlage ausschalten,

• alle Wasserhähne schließen,

• benutztes Geschirr abwaschen oder in die Spülmaschine stellen,

• eigene Lebensmittel aus dem Kühlschrank entfernen,

• Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen,

• benutzte Garten- und Grillutensilien reinigen und an ihren vorgesehenen Platz zurücklegen,

• den Schlüssel am dafür vorgesehenen Ort bzw. im Schlüsselsafe hinterlegen.

Bei Verlust eines Schlüssels trägt der Gast die nachgewiesenen Kosten für den Ersatz des Schlüssels und – falls erforderlich – den Austausch des Schlosses.

2. Buchung und Zahlung

Die Unterkunft darf erst genutzt werden, nachdem alle gemäß den Buchungsbedingungen fälligen Beträge beglichen wurden.

Bitte achten Sie darauf, dass bei der Buchung die tatsächliche Anzahl der übernachtenden Gäste angegeben wird.

Bei einer freiwilligen vorzeitigen Abreise können nicht in Anspruch genommene Übernachtungen nicht erstattet werden.

3. Ruhe und Rücksichtnahme

Eine der besonderen Qualitäten der Bon Villa ist die Ruhe der Zalaer Landschaft und der umliegenden Weinberge. Wir bitten Sie, uns bei der Bewahrung dieser Atmosphäre zu unterstützen.

Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 08:00 Uhr.

Während dieser Zeit bitten wir insbesondere darum:

• keine laute Musik abzuspielen,

• laute Gespräche, Rufen oder sonstige übermäßige Geräusche zu vermeiden,

• keine Außenlautsprecher zu verwenden,

• alle Aktivitäten zu unterlassen, die Anwohner oder andere Personen in ihrer Ruhe stören könnten.

Partys, Veranstaltungen oder größere Zusammenkünfte dürfen im Gästehaus nur mit vorheriger ausdrücklicher Genehmigung des Betreibers stattfinden.

Der Betreiber ist berechtigt, Gäste, die gegen die Hausordnung verstoßen, zur Beendigung des störenden Verhaltens aufzufordern. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Aufenthalt beendet werden.

4. Besucher

Das Gästehaus und der Garten stehen grundsätzlich ausschließlich den in der Buchung angegebenen und registrierten Gästen zur Verfügung.

Besucher dürfen nur tagsüber, nach vorheriger Absprache und mit Zustimmung des Betreibers empfangen werden.

Bei nicht angemeldeten Besuchern oder zusätzlichen Übernachtungsgästen ist der Betreiber berechtigt, die entsprechende Übernachtungsgebühr zu berechnen.

5. Rauchen und Brandschutz

Das Rauchen ist im gesamten Innenbereich des Gästehauses strengstens untersagt. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten, IQOS-Geräte und andere alternative Tabakprodukte.

Das Rauchen ist ausschließlich im dafür vorgesehenen Außenbereich gestattet.

Zigarettenstummel sind immer in den bereitgestellten Aschenbechern zu entsorgen. Das Wegwerfen von Zigarettenstummeln im Garten, auf der Terrasse, zwischen Pflanzen oder an anderen Stellen des Grundstücks ist nicht gestattet.

Die Verwendung von offenem Feuer – einschließlich Kerzen, Teelichtern und Räucherstäbchen – ist im Gebäude untersagt.

Die Verwendung von Feuerwerkskörpern, Böllern und anderen pyrotechnischen Gegenständen ist auf dem gesamten Grundstück verboten.

Das Mitbringen von leicht entzündlichen, explosiven oder anderweitig gefährlichen Stoffen ist nicht gestattet.

6. Nutzung des Ofens

Der im Gästehaus vorhandene Ofen darf ausschließlich bestimmungsgemäß und entsprechend den bereitgestellten Anweisungen verwendet werden.

Es darf nur geeignetes Brennmaterial verwendet werden.

Das Verbrennen von Haushaltsabfällen, Kunststoff, behandeltem oder lackiertem Holz sowie sonstigen ungeeigneten Materialien ist strengstens untersagt.

Der Ofen darf während des Betriebs niemals unbeaufsichtigt bleiben.

7. Grillen und Feuer im Freien

Grillen, Kochen im Kessel und das Entzünden eines Feuers im Freien sind ausschließlich an der dafür vorgesehenen Stelle und bei geeigneten Wetterbedingungen gestattet.

Bei starkem Wind, extremer Trockenheit oder während eines behördlich angeordneten Feuerverbots ist die Nutzung offenen Feuers entsprechend den geltenden Vorschriften untersagt.

Das Feuer muss bis zum vollständigen Erlöschen ständig beaufsichtigt werden. Bei zunehmendem Wind ist es unverzüglich zu löschen.

Vor dem Verlassen des Grillplatzes oder vor dem Schlafengehen müssen Feuer und Glut vollständig gelöscht werden. Es ist sicherzustellen, dass keine Gefahr eines erneuten Entzündens besteht.

Für einmaliges Grillen stellen wir eine ausreichende Menge Brennmaterial zur Verfügung. Zusätzlich benötigte Holzkohle oder zusätzliches Brennholz ist von den Gästen selbst zu besorgen.

Die Reinigung des Grills nach der Benutzung ist verpflichtend.

Bitte:

• Speise- und Fettrückstände vollständig vom Grillrost entfernen,

• vollständig abgekühlte Asche und Holzkohlereste an der dafür vorgesehenen Stelle entsorgen,

• sämtliche verwendeten Grillutensilien reinigen,

• den Grillplatz sauber und ordentlich hinterlassen.

Bitte hinterlassen Sie den Grill so, dass er vom nächsten Gast ohne zusätzliche Reinigung benutzt werden kann.

8. Nutzung des Gästehauses und der Einrichtung

Bitte behandeln Sie Möbel, Haushaltsgeräte, Ausstattung und sonstige Gegenstände im Gästehaus sorgfältig und nutzen Sie diese ausschließlich bestimmungsgemäß.

Größere Umstellungen der Möbel sowie das Verbringen von Einrichtungsgegenständen in andere Räume oder in den Außenbereich sind nicht gestattet.

Textilien aus dem Innenbereich – insbesondere Bettwäsche, Handtücher, Decken, Tagesdecken und Kissen – dürfen nicht in den Garten oder auf die Terrasse mitgenommen werden.

Bitte trocknen Sie nasse Handtücher und Kleidungsstücke ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Trocknungsmöglichkeiten und legen Sie diese nicht auf Möbel, Betten oder andere feuchtigkeitsempfindliche Oberflächen.

Spiele, Bücher, Gartenutensilien und andere den Gästen zur Verfügung gestellte Gegenstände sind nach Gebrauch sauber, vollständig und an ihrem ursprünglichen Platz zurückzulassen.

9. Reinigung und Zustand des Hauses

Das Gästehaus wird jedem Gast in sauberem Zustand mit frischer Bettwäsche und sauberen Handtüchern übergeben.

Bei Aufenthalten von mehr als einer Woche bieten wir einmalig eine kostenlose Zwischenreinigung einschließlich Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt an.

Die übliche Endreinigung ist im Übernachtungspreis enthalten. Nicht enthalten ist jedoch ein zusätzlicher Reinigungsaufwand, der durch außergewöhnliche Verschmutzung, unsachgemäße Nutzung oder die Nichteinhaltung der Hausordnung entsteht.

Bei außergewöhnlicher Verschmutzung können die angemessenen Kosten einer zusätzlichen Reinigung gesondert berechnet werden.

10. Essen und Nutzung der Küche

Das Gästehaus verfügt über eine vollständig ausgestattete Küche.

Wir bitten unsere Gäste, für Mahlzeiten möglichst den Essbereich, die Terrasse oder geeignete Bereiche des Gartens zu nutzen.

Bitte vermeiden Sie das Essen in den Schlafzimmern, insbesondere von stark krümelnden, geruchsintensiven oder leicht verderblichen Lebensmitteln. Dies hilft, Insektenbefall sowie Flecken auf Textilien und Möbeln zu vermeiden.

Bitte nach der Benutzung:

• Geschirr und Küchenutensilien abwaschen,

• Arbeitsflächen abwischen,

• benutzte Geräte sauber an ihren Platz zurückstellen,

• eigene Lebensmittel vor der Abreise aus dem Kühlschrank entfernen.

Metallgegenstände und ungeeignete Behälter dürfen nicht in die Mikrowelle gestellt werden.

11. Kinder und familienfreundliche Ausstattung

Ein Babybett, Hochstuhl, eine Babybadewanne und weitere familienfreundliche Ausstattung stehen nach vorheriger Anfrage zur Verfügung.

Für die Sicherheit und Beaufsichtigung von Kindern sind jederzeit die sie begleitenden Erwachsenen verantwortlich.

Bitte achten Sie darauf, dass Kinder den Garten, die Spielgeräte und sonstige Einrichtungen altersgerecht und unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.

12. Parken

Für unsere Gäste stehen kostenlose Parkplätze im geschlossenen Innenhof zur Verfügung.

Bitte parken Sie so, dass andere Fahrzeuge und Fußgänger nicht behindert und Pflanzen oder andere Bereiche des Gartens nicht beschädigt werden.

Bitte fahren Sie auf dem Grundstück langsam und vorsichtig.

Fahrzeugreparaturen, Ölwechsel oder sonstige Wartungsarbeiten, die zu Verschmutzungen führen können, sind auf dem Parkplatz nicht gestattet.

13. Abfallentsorgung

Im Gästehaus stehen Möglichkeiten zur getrennten Abfallsammlung zur Verfügung.

Bitte entsorgen Sie Abfälle in den entsprechend gekennzeichneten Behältern.

Recycelbare Verpackungen sollten nach Möglichkeit entleert und frei von Lebensmittelresten in die entsprechenden Recyclingbehälter gegeben werden.

Bitte hinterlassen Sie bei der Abreise kein ungewaschenes Geschirr, verderbliche Lebensmittel oder größere Mengen Abfall im Haus.

14. Natürliche Umgebung

Die Bon Villa befindet sich auf einem bewirtschafteten Weinberggrundstück in unmittelbarer Nähe zu Wäldern, Gärten und Weinbergen.

Vögel, Insekten, Eidechsen und andere kleine Wildtiere gehören zur natürlichen Umgebung.

Bitte füttern Sie keine Wildtiere und lassen Sie über Nacht keine Lebensmittel im Freien stehen.

Wir bitten Sie außerdem, Pflanzen, Obstbäume und sonstige Vegetation auf dem Grundstück zu schützen. Das Beschneiden, Abbrechen von Ästen sowie das Pflücken von Früchten oder Pflanzen ohne Erlaubnis ist nicht gestattet.

15. Energie- und Wasserverbrauch

Wir bitten unsere Gäste um einen verantwortungsvollen Umgang mit Wasser und Energie.

Beim Verlassen des Gästehauses bitte:

• nicht benötigte Beleuchtung ausschalten,

• die Klimaanlage ausschalten,

• Wasserhähne schließen.

Das elektrische System des Gästehauses ist für den üblichen Haushaltsgebrauch ausgelegt. Leistungsstarke eigene Elektrogeräte dürfen nur nach vorheriger Zustimmung angeschlossen werden.

Bitte verändern Sie keine Einstellungen am Sicherungskasten, an der Heizungsanlage oder an anderen technischen Einrichtungen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an die angegebene Kontaktperson.

16. WLAN

Den Gästen steht im Gästehaus eine drahtlose Internetverbindung zur Verfügung.

Für vorübergehende Ausfälle, die durch den Internetanbieter oder andere externe technische Umstände verursacht werden, kann der Betreiber keine Verantwortung übernehmen.

17. Wertgegenstände

Bitte achten Sie beim Verlassen des Gästehauses darauf, dass alle Türen und Fenster ordnungsgemäß geschlossen und verriegelt sind.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Betreiber keine Haftung für Bargeld, Wertgegenstände, elektronische Geräte oder sonstige persönliche Gegenstände, die im Gästehaus oder auf dem Grundstück zurückgelassen werden, sowie für auf dem Grundstück abgestellte Fahrzeuge oder darin befindliche Wertgegenstände.

18. Schäden

Bitte behandeln Sie das Gästehaus und sämtliche Einrichtungsgegenstände sorgfältig.

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas beschädigt werden, zerbrechen oder eine Störung auftreten, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren.

Normale Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch gilt selbstverständlich nicht als Schaden.

Die nachgewiesenen Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von Schäden, die vorsätzlich, fahrlässig oder durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden, sowie die Ersatzkosten für verlorene oder fehlende Gegenstände werden der verantwortlichen Person in Rechnung gestellt.

Bitte versuchen Sie nicht, Schäden zu verbergen oder selbst zu reparieren. Eine schnelle Mitteilung erleichtert in der Regel die unkomplizierte Lösung des Problems.

19. Vergessene Gegenstände

Nicht verderbliche Gegenstände, die im Gästehaus gefunden werden, werden nach Möglichkeit für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt.

Falls Sie die Rücksendung eines vergessenen Gegenstandes wünschen, trägt der Gast die Kosten für Porto oder Kurierdienst.

Lebensmittel, Medikamente, Hygieneartikel sowie andere verderbliche oder nicht sicher lagerbare Gegenstände können nicht aufbewahrt werden.

20. Technische Probleme und Notfälle

Wenn Sie eine Störung, Unregelmäßigkeit, ein Wasserleck, ein elektrisches Problem oder einen sonstigen technischen Defekt feststellen, informieren Sie bitte unverzüglich die angegebene Kontaktperson.

Bitte versuchen Sie nicht, technische Geräte selbst zu zerlegen oder zu reparieren.

Bei einem Unfall, Brand oder sonstigen ernsten Notfall wählen Sie bei Bedarf zunächst die Notrufnummer 112 und informieren Sie anschließend die angegebene Kontaktperson.

21. Beschwerden

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts ein Problem, einen Mangel oder eine technische Störung feststellen, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem noch während Ihres Aufenthalts zu beheben.

22. Sonstige Bestimmungen

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die durch Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs entstehen und die vernünftigerweise nicht verhindert werden konnten, wie beispielsweise extern verursachte Unterbrechungen der Versorgungs- oder Internetdienste, extreme Wetterbedingungen oder sonstige unvermeidbare äußere Umstände.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, vorsätzlicher Gefährdung des Eigentums oder der Umgebung oder erheblicher Störung der Ruhe anderer Personen ist der Betreiber berechtigt, den Gast zur Beendigung des Verstoßes aufzufordern und, sofern gerechtfertigt, den Aufenthalt zu beenden.

In solchen Fällen, die vom Gast zu vertreten sind, besteht kein Anspruch auf Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen.

Kontaktdaten

Bon Villa Gästehaus
8790 Zalaszentgrót, Mitterdomb utca 3.
Ungarn

Kontaktperson: Joós Adél
Telefon: +36 30 619 7631
E-Mail: joosadel73@gmail.com

Notruf: 112

Vielen Dank, dass Sie sorgfältig mit der Bon Villa umgehen und das Haus, seine Umgebung sowie die Ruhe der Nachbarschaft respektieren.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt und viele schöne Erlebnisse in der wunderschönen Hügellandschaft von Zala!