Adatkezelési tájékoztató
BON VILLA VENDÉGHÁZ – ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 18-tól
Adatkezelő
Joós Adél egyéni vállalkozó
Székhely
8372 Cserszegtomaj, Szivárvány u. 6.
Adószám
58975402-2-40
Szálláshely
Bon Villa Vendégház
Szálláshely címe
8790 Zalaszentgrót, Mitterdomb utca 3.
NTAK szám
MA22040512
E-mail
Telefon
+36 30 619 7631
Weboldal
www.bonvilla.hu
2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttér
Jelen tájékoztató célja, hogy a Bon Villa Vendégház vendégei, érdeklődői és a weboldal látogatói átlátható tájékoztatást kapjanak a személyes adatok kezeléséről, annak céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, a címzettekről, valamint az érintetteket megillető jogokról.
Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény és végrehajtási rendeletei, az adózásra, számlázásra, számvitelre és helyi adókra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
3. Foglalás, ajánlatkérés és kapcsolattartás
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a foglalás adatai (érkezés, távozás, létszám, igényelt szolgáltatás), számlázáshoz szükséges adatok, továbbá az érintett által a megkeresésben önként megadott egyéb információk.
Az adatkezelés célja az ajánlatkérés megválaszolása, a foglalás előkészítése, létrehozása, módosítása vagy lemondása, a vendéggel való kapcsolattartás, valamint a szálláshely-szolgáltatás teljesítése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése. Amennyiben valamely adat megőrzését jogszabály írja elő, a további adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
A foglaláshoz nem vezető általános érdeklődéseket az Adatkezelő legfeljebb addig őrzi meg, ameddig az ügy érdemi lezárásához szükséges. A létrejött foglalásokhoz, bizonylatokhoz és jogi igényekhez kapcsolódó adatokat az alkalmazandó adó-, számviteli, turisztikai és polgári jogi megőrzési idők szerint kezeli.
4. Vendégnyilvántartás, okmányolvasás és VIZA
A szálláshely-szolgáltató a jogszabályban meghatározott vendégadatokat a szálláshelykezelő szoftverben rögzíti. A jogszabály által előírt esetekben a vendég személyazonosításra alkalmas okmányának adatait okmányolvasó útján kell rögzíteni és a jogszabály szerinti adatokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) részére továbbítani.
Az adatkezelés célja a jogszabályban előírt vendégazonosítási, nyilvántartási és közbiztonsági kötelezettségek teljesítése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. Ez az adatkezelés nem a vendég hozzájárulásán alapul; ezért a hozzájárulás visszavonásával nem szüntethető meg.
A kezelt adatok körét, a továbbítás rendjét és a megőrzési időt a mindenkor hatályos turisztikai és VIZA-szabályok határozzák meg. A Bon Villa Vendégház kizárólag a jogszabályban előírt adatokat kezeli és továbbítja.
5. VENDÉGEM szálláshelykezelő alkalmazás
A Bon Villa Vendégház a VENDÉGEM szálláshelykezelő alkalmazást használja. Az alkalmazásban a foglalások és a jogszabály alapján szükséges vendégadatok kezelése, valamint a kötelező turisztikai adatszolgáltatások előkészítése és teljesítése történhet.
A VENDÉGEM alkalmazás igénybevétele nem mentesíti a szálláshely-szolgáltatót a saját adatkezeléseire vonatkozó kötelezettségek alól. A Bon Villa Vendégház a saját vendégadat-kezelései tekintetében önállóan felel a jogszerű adatkezelésért.
6. NTAK-adatszolgáltatás
A Bon Villa Vendégház NTAK regisztrációs száma: MA22040512. A szálláshely a jogszabály alapján a szálláshelykezelő szoftveren keresztül teljesíti az NTAK-adatszolgáltatást.
Az NTAK-ba a szálláshelykezelő szoftverből anonim, a vendég személyes adatait nem tartalmazó statisztikai adatok kerülnek továbbításra. Az adatkezelés és adatszolgáltatás jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
7. Idegenforgalmi adó (IFA)
Az Adatkezelő kezeli az idegenforgalmi adó megállapításához, beszedéséhez, bevallásához, valamint az esetleges adómentesség igazolásához szükséges adatokat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A megőrzés időtartamát az adózásra és a helyi adókra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.
8. Számlázás és NAV Online Számlázó
A Bon Villa Vendégház a számlázáshoz a NAV Online Számlázó programját használja. A számla kiállításához az Adatkezelő a jogszabály alapján szükséges adatokat kezeli, így különösen a számlázási nevet és címet, gazdálkodó szervezet esetén az adószámot, valamint a szolgáltatás és a fizetés adatait.
A számlázási adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A jogszabály alapján előírt számlaadatok a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére kerülnek továbbításra. A számviteli bizonylatokat és az azokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli és adójogi megőrzési szabályok szerint őrzi meg.
9. Banki átutalással történő fizetés
Banki átutalás esetén az Adatkezelő tudomására juthat a fizető fél neve, bankszámlaszáma, az átutalt összeg, az átutalás időpontja és a közlemény. Az adatkezelés célja a fizetés azonosítása, a szerződés teljesítése, valamint a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése. A bank a saját adatkezelési szabályai szerint önálló adatkezelőként jár el.
10. Közvetítő foglalási oldalak
Amennyiben a vendég külső szállásközvetítő vagy foglalási platformon keresztül foglal, a platform a saját szolgáltatásával összefüggő adatkezelés tekintetében saját adatvédelmi tájékoztatója szerint jár el. A Bon Villa Vendégház a platformtól csak a foglalás teljesítéséhez, kapcsolattartáshoz és jogszabályi kötelezettségeihez szükséges adatokat veszi át és kezeli.
11. A www.bonvilla.hu weboldal
A www.bonvilla.hu weboldal a szálláshely, annak szolgáltatásai, környezete, programlehetőségei és elérhetőségei bemutatására szolgál. A weboldal indulásakor alkalmazott tárhelyszolgáltató, kapcsolatfelvételi űrlap, analitikai, térképes, közösségi média- és egyéb külső szolgáltatások adatkezelését a weboldal élesítése előtt felül kell vizsgálni, és szükség esetén jelen tájékoztatót ki kell egészíteni.
A weboldal technikai működése során a tárhely- és webszerver szolgáltatás jellegéből adódóan technikai naplóadatok – például IP-cím, a hozzáférés időpontja, böngésző- és eszközinformációk – kezelhetők a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és informatikai biztonság céljából.
A működéshez feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül alkalmazhatók. Statisztikai, kényelmi vagy marketingcélú sütik, illetve hasonló technológiák csak a vonatkozó szabályoknak megfelelő előzetes hozzájárulás alapján alkalmazhatók. A weboldal élesítésekor a ténylegesen használt sütik és külső szolgáltatások alapján külön süti-tájékoztató és – szükség esetén – hozzájárulás-kezelő felület alkalmazandó.
12. Adatok címzettjei és hozzáférés
A személyes adatokhoz az Adatkezelő, illetve kizárólag a feladat ellátásához szükséges mértékben az általa igénybe vett szolgáltatók és a jogszabály alapján eljáró hatóságok férhetnek hozzá. Ilyen címzett lehet különösen a VENDÉGEM rendszer üzemeltetésében közreműködő szervezet, a VIZA rendszer, a NAV, az idegenforgalmi adó ügyében illetékes önkormányzati adóhatóság, a számlavezető bank, továbbá a weboldal élesítését követően a tárhely- és informatikai szolgáltató.
Az NTAK tekintetében fontos, hogy a napi szálláshelyi adatszolgáltatás anonim statisztikai adatokat tartalmaz, nem a vendég személyes adatait.
13. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, törlése, elvesztése vagy sérülése ellen. A hozzáférést a szükséges személyekre és jogosultságokra korlátozza, a használt elektronikus rendszereket jelszóval és az adott szolgáltatás által biztosított biztonsági megoldásokkal védi.
14. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR feltételei szerint kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, továbbá az alkalmazandó feltételek fennállása esetén élhet az adathordozhatósághoz való jogával és tiltakozhat az adatkezelés ellen.
A törléshez való jog nem alkalmazható olyan adatokra, amelyek kezelését vagy megőrzését jogszabály kötelezővé teszi. Hasonlóképpen, a jogi kötelezettségen alapuló vendégnyilvántartási, VIZA-, adó- vagy számlázási adatkezelés megszüntetése nem kérhető pusztán a hozzájárulás visszavonására hivatkozva, mert ezek az adatkezelések nem hozzájáruláson alapulnak.
Az Adatkezelő az érintetti kérelemről indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad. A GDPR-ban meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
15. Jogorvoslat
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével vagy kérelmével elsőként az Adatkezelőhöz fordulhat az info@bonvilla.hu e-mail-címen vagy a jelen tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségeken.
Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), valamint jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A NAIH mindenkori elérhetőségei a Hatóság hivatalos honlapján érhetők el.
16. Adatvédelmi incidens
Amennyiben személyes adat jogosulatlan hozzáférése, elvesztése, megsemmisülése, megváltoztatása vagy jogosulatlan közlése következik be, az Adatkezelő az esetet kivizsgálja, dokumentálja, és amennyiben a GDPR feltételei fennállnak, megteszi a szükséges hatósági bejelentést, illetve tájékoztatja az érintetteket.
17. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új adatkezelési folyamat, új szolgáltató vagy a weboldal funkcióinak változása esetén. A mindenkor hatályos változatot az Adatkezelő a www.bonvilla.hu weboldalon teszi elérhetővé.
A weboldal jelenleg még nem nyilvános. Az élesítés előtt külön ellenőrizni szükséges a tárhelyszolgáltatót, a sütiket, az esetleges kapcsolatfelvételi vagy foglalási űrlapot, valamint a Google, Meta/Facebook, térképes, analitikai vagy más külső szolgáltatások használatát, és ezek alapján szükség esetén frissíteni kell ezt a tájékoztatót.
18. Főbb hivatalos források
GDPR – Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – érintetti jogok
Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) – szálláshelyi adatszolgáltatás
VENDÉGEM – hivatalos alkalmazási és adatkezelési dokumentáció
Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) – Online Számla és Online Számlázó
Nemzeti Jogszabálytár – 2016. évi CLVI. törvény és kapcsolódó végrehajtási rendeletek
Bon Villa Vendégház – Adatkezelési Tájékoztató | 2026